You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Felipe Carmona
12 months agoNew member | Level 2
Problema de Ancho de banda
Hola a todos,
Tengo una problema en cuanto a el ancho de banda de descarga de Dropbox, no supera los 3Mbps y baja lentamente hasta los 500kbps hasta los 250kbps y varia. Esto me trae problemas ya que no se sincronizan todos los archivos.
No tengo limitada la velocidad de descarga, he reiniciado el equipo, probé en un segundo computador con Windows 10 y ocurre exactamente igual.
Mi conexion a internet es de 500mbps por fibra.
¿Sera que por mi plan tiene alguna restricción de ancho de banda?
- FernandoDropbox StaffHola, Felipe Carmona:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.¡Espero que se solucione cuanto antes!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!