You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Fabian Pacheco's avatar
Fabian Pacheco
New member | Level 2
2 years ago

RECUPERAR INFORMACION DE MI CUENTA DROPBOX

no puedo ver ni descargar cualquier archivo de mi cuenta, todos los archivos aparecen pero a niniguno tengo acceso.
AliciaDBX's avatar
AliciaDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles, te voy a hacer algunas preguntas. Ten la amabilidad de incluir las respuestas en tu siguiente interacción:
 
  • ¿Estás intentando descargar archivos desde Dropbox.com o desde la aplicación para escritorio?
  • ¿Te aparece algún mensaje de error? Si es así, incluye una captura de pantalla del mismo.
  • ¿Qué pasos estás siguiendo exactamente para  descargar y ver los archivos?
 
Quedamos a la espera de tus noticias.
 
¡Un saludo!
 

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