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Forum Discussion

ixanrussi's avatar
ixanrussi
New member | Level 2
9 years ago

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Estou tentando cancelar minha assinatura e não tem jeito pelo site, todas as opções levam a pagina de erro :(
Christopher's avatar
Christopher
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9 years ago

Olá,

 

Poderia dizer qual o erro que aparece?

 

Caso seja o 500, para este caso em especifico será necessário criar um ticket para obter uma resolução, isto uma vez que o pedido terá de ser passado à nossa equipa de pagamentos.

 

Ficaremos a aguardar o seu email!

 

Cumprimentos,

Christopher

iviapb's avatar
iviapb
New member | Level 2
8 years ago

por genteliza pelo amor de deus cancele essa minha conta senao terie que processar a empresa

 

  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago
    Olá iviapb,

    Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

    Por razões de segurança e privacidade, os assuntos de pagamentos precisam ser tratados com nossa equipe de Suporte técnico.

    Por favor, entre em sua conta Dropbox e acesse a página www.dropbox.com/support para enviar sua pergunta à nossa equipe Suporte.

    Espero que isso seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

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