You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
carolineminetti
6 years agoHelpful | Level 5
Estorno de Cartão de crédito
Na ultima sexta, dia 22 de março de 2019 eu fiz a assinatura do DROPBOX PLUS e não percebi que o valor era em dolar, achei que era em reais.
No mesmo momento visualizei no app do meu cartao de cred...
- 6 years ago
Agradeço a equipe do dropbox que entendeu minha situação e resolveu!
Winícius
6 years agoSuper User
Olá, Caroline!
Por questões de privacidade e segurança, assuntos de cobrança e pagamento precisam ser tratados com a equipe de suporte. Entre com sua conta Dropbox e acesse a página www.dropbox.com/support. Eles irão esclarecer sobre o ocorrido.
Espero te ajudado!
- carolineminetti6 years agoHelpful | Level 5
Bom dia Vinicius
acessei o link abaixo, preenchi as informações, mas a mensagem não segue, não é postada.... acabei fazendo por outro link mas acho que não era o canal correto.
Peço ajuda para que vc me diga exatamente onde preciso fazer o contato.
https://www.dropbox.com/support/email/billing_and_payments/submit
fico navegando na pagina do dropbox e parece que estou em um labirinto.... não consigo chegar onde preciso e estou me sentindo frustrada.
por favor me ajude!!!!!
- Nina6 years agoDropbox Staff
Olá carolineminetti
Posso ver que você entrou em contato com a nossa equipe de Suporte e sua questão já foi resolvida.
Sinta-se livre para entrar em contato sempre que tiver dúvidas ou precisar de ajuda com a sua conta Dropbox!
- carolineminetti6 years agoHelpful | Level 5
Agradeço a equipe do dropbox que entendeu minha situação e resolveu!
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