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Olibano's avatar
Olibano
New member | Level 2
5 years ago

Não consigo compartilhar pasta para edição

Meus chefes precisam compartilhar comigo o acesso às pastas para poder editar os arquivos dos clientes mas não conseguem concluir a solicitação.  Preciso de ajuda para resolver o problema!  
Izabel's avatar
Izabel
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Olá Olibano , agradeço por postar na Comunidade do Dropbox!

 

Este erro ocorre apenas quando tentam adicionar o seu e-mail como membro? A sua conta tem espaço suficiente para receber a pasta?

 

Para identificar a causa do problema, você poderia tentar seguir os passos abaixo e me avisar se eles ajudaram?

  1. Use um navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.
  2. Limpe o cache do navegador. Encontre instruções aqui.
  3. Abra uma janela de navegação em modo anônimo ou privado. Encontre instruções aqui: Chrome / Firefox / Safari 
  4. Restaure as configurações padrão do navegador e desabilite todos os plugins. O problema pode ser devido à instalação de um plugin ou alguma configuração de segurança do navegador.

Qualquer dúvida estamos à disposição. 

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