You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Não consigo excluir o Backup
Meu aplicativo local dropbox realizou backup das pastas Desktop, Documentos e Downloads, e não autorizei isso, agora minha caixa está cheia e não consigo excluir, já devinculei PC, já entrei no site e tentei manualmente excluir conteúdo dentro de cada pasta mas pede pra fazer pelo aplicativo mas informa erro para desvincular PC, clico para desativar backup e informa erro no aplicativo, removi e instalei novamente o aplicativo baixando nova versão mas mesmo problema de erro. Devinculei os computadores e tentei deletar pelo site, informo que não tenho acesso aos computadores, depois me pede para devincular PC mas já tinha feito e entra em um loop infinito não conseguindo apagar o conteúdo do backup das pastas Desktop, Documentos e Downloads. Alguém pode me ajudar?
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Fabio Cabral , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Entendo que não está conseguindo desativar o recurso de backup do Dropbox.
Poderia me confirmar que não tem mais dispositivos vinculados em sua conta aqui em sua página Segurança? https://www.dropbox.com/account/security
Se possível, consegue me enviar uma imagem de qualquer erro que esteja recebendo, tanto para desativar o backup pelo site ou pelo aplicativo?
Desde já agradeço pela sua resposta. Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.
