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Forum Discussion

Marcos Teled's avatar
Marcos Teled
New member | Level 2
29 days ago

Não foi possível iniciar o dropbox

Já tinha o app baixado no pc, mas não consigo acessar e abre esse pop-up   bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 210.4.4854 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 76 bn.is_frozen: True machine_id: 296...
SantiagoDBX's avatar
SantiagoDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
24 days ago

Óla Marcos Teled , 

 

Sentimos muito que você esteja com problema.

 

O Dropbox está relatando um erro operacional de entrada e saída de disco, o que significa que nosso aplicativo não está conseguindo ler o disco rígido do computador. Esse erro geralmente indica um problema subjacente de hardware.

 

Recomendo que um profissional faça backup do disco rígido e confira o hardware. Você pode aprender a verificar erros de disco rígido aqui: Windows , Mac , Linux 

 

Observação: a verificação de todo o disco rígido pode demorar muito.

 

Atenciosamente,
Santiago

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