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Forum Discussion
Nivaldos105
5 years agoNew member | Level 2
não pode encontrar Dropbox
Imagem com informação pessoal removida.
Meu Dropbox não abre a opção de sincronizar com minha conta.
Quando acesso o programa da que não foi possivel localizar o arquivo.
Olhem as evidê...
t_calbo
Helpful | Level 6
Usando o Dropbox no navegador você consegue acessar ao arquivo?
O windows está dizendo que o dropbox (ou o seu executável) não está sendo lido/encontrado, você já reinstalou o mesmo? Recomendo que o faça, pois o ícone ao qual está clicando pode ser apenas um atalho.
Nivaldos105
5 years agoNew member | Level 2
sim consigo no navegar e no celular, re-instalei e ele não pede meus dados.
O Dropbox esta tentando instalar o modo S que é outro aplicativo e não o programa de sincronização.
Obrigado!
- t_calbo5 years agoHelpful | Level 6
Ter o app não significa que ele está instalado, apenas vinculado à conta. Clicando em "instalar" você vai instalar através da loja da Microsoft, o modo considerado por eles como o mais seguro. Clicando em "Offline Installer" você vai baixar o executável e instalará por fora da loja, como antes era feito.
Sugiro que faça um dos dois procedimentos e retorne com o que for dado a você como resultado disto.
Abraço.
- Nina5 years agoDropbox Staff
Olá Nivaldos105!
Agradecemos por nos informar sobre essa questão!
Parece que o aplicativo Dropbox não está sendo executado nesse computador, como o t_calbo citou.
Caso esteja usando o Windows em modo S em seu dispositivo e quiser executar o aplicativo do Dropbox, o sistema terá que atender alguns requisitos.
O aplicativo Dropbox funciona de maneira limitada em modo S. Por esse motivo, se você quiser executar o aplicativo para desktop, você primeiro precisa verificar se o dispositivo é capaz de executar o sistema operacional que atende os requisitos.
Veja como baixar e instalar o Dropbox.
Se o problema persistir, por favor entre em contato com a nossa equipe de Suporte.
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