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Forum Discussion
Problemas na sincronização de arquivo específico
Olá, Estou repetidamente tendo problemas na sincronização de um arquivo específico de apenas 1,23 MB (formato .xlsx), que é acessado por duas máquinas diferentes, mas não ao mesmo tempo (está den...
- Olá Camila,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Poderia informar o sistema operacional que está utilizando em seus computadores?
Certifique-se também de estar utilizando a última versão do aplicativo Dropbox nos computadores. Para baixar a última versão, acesse o link abaixo:
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-28-4-14/m-p/225423#M4010
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Olá,
Uma das máquinas utiliza Windows 7 Ultimate, e a outra MacOS 10.12.1 Sierra.
Ambas possuem a última versão do Dropbox instalada.
Ainda não funciona.
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá novamente,
Neste caso, você terá que entrar em contato com a nossa equipe de Suporte técnico, para que eles possam investigar melhor o seu caso. Por favor, se possível inclua uma captura de tela do problema para facilitar a investigação.
Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte técnico através do www.dropbox.com/support.
Espero que isso ajude!
Atenciosamente,
Bruna
Neste caso, você terá que entrar em contato com a nossa equipe de Suporte técnico, para que eles possam investigar melhor o seu caso. Por favor, se possível inclua uma captura de tela do problema para facilitar a investigação.
Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte técnico através do www.dropbox.com/support.
Espero que isso ajude!
Atenciosamente,
Bruna
