We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

39731687840's avatar
39731687840
New member | Level 2
3 months ago

Quanto tempo para liberar espaço ?

Estou utilizando 3TB a mais que minha licença e já apaguei diversos arquivos extremamente grandes e mesmo assim meus "dados de armazenamento" não diminui. Quanto tempo até fazer toda sincronização e atualizar esses dados ?

  • 39731687840's avatar
    39731687840
    New member | Level 2

    Acabei de abrir um chamado e demora até 24h para liberar espaço no Dropbox.

    • SantiagoDBX's avatar
      SantiagoDBX
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Óla 39731687840 

       

      Obrigado pela sua resposta e sinto muito pelo inconveniente.

       

      Às vezes, pode demorar um pouco para que os arquivos excluídos da sua conta do Dropbox liberem espaço gradualmente.

       

      Observe que se você adicionar novos arquivos à sua conta, parecerá que você não está liberando espaço.

       

      Obrigado pela sua paciência.

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!