You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Reembolso não efetuado
Preciso de uma resposta sobre a solicitação Ticket #11690581: Chat de atendimento do Dropbox feito pelo Luiz. Recebi a cópia da nossa conversa do dia 03/12 . Até agora não recebi nenhum reembolso e já tenho que pagar a fatura do cartão. Não tenho acesso a nenhum e-mail para contato. Preciso de uma resposta. Alguém pode me ajudar?
- Nina
Dropbox Staff
Olá DudaAssis,
Agradecemos por postar sobre essa questão aqui.
No geral, as instituições financeiras levam de três a cinco dias úteis para processar reembolsos. Se o reembolso estiver relacionado a uma assinatura do Dropbox Plus ou Dropbox Professional, você poderá acessar o recibo aqui.
Se você não receber o reembolso dentro de um tempo razoável, entre em contato com seu banco para pedir que verifiquem o problema.
Se tiver outras dúvidas, por favor nos informe. :wink:
