Start 2025 on time and up to date! Seamlessly integrate your calendars into Dropbox with these simple steps! 📆

Forum Discussion

Balestere's avatar
Balestere
Explorer | Level 4
3 years ago

Sincronizando com serviço desconhecido

Olá, tudo bem? Alguém pode me ajudar?

Vinculei o meu dropbox em algum serviço de backup e não consigo desvincular. por conta disso todos os dias meu dropbox fica recebendo arquivos de backup desse serviço, o qual eu não lembro mais qual é!!!! Desconfio que seja o backup das informações de perfi do facebook, mas não consta nenhum vínculo lá.

 

Como faço para interromper esse sincronismo indesejado, sem sabe de onde os arquivos estão vindo?

 

Obrigado.

    • Balestere's avatar
      Balestere
      Explorer | Level 4

      Oi Izabel... obrigado por sua resposta...

      Fiz o que você me sugeriu, as não deu certo... eu desvinculei todos os serviços que foram vinculados a partir de setembro (que foi quando o problema começou), e mesmo assim continua acontecendo a sincronização de pastas desconhecidas. Segue o print do meu gerenciador de arquivos. Observe que além do arquivo "index.dat", várias outras pastas que seguem um mesmo padrão de nome (sempre com dois caracteres), as vezes pastas vazias, e as vezes pastas contendo arquivos do tipo "035a2f3bb4982ecbe33c754b230f772d4b33f87b.file".

      Parece que é algum tipo de backup.

      Será que existe alguma outra forma de identificar a origem dessas pastas e arquivos?

       

       

      • Balestere's avatar
        Balestere
        Explorer | Level 4

        Bom dia, Izabel ! tudo bem?

         

        Apenas para ilustrar o que vem ocorrendo, segue o print do meu gerenciador de arquivos onde você poderá observar a quantidade de novas pastas indesejadas que foram incluídas no meu dropbox desde o meu último post 3 dias atrás. No momento do post anterior constavam 15 pastas, hoje já são 41.

         

         

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!