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Forum Discussion
Tela de login em branco - aplicativo desktop
Eu estou instalando o aplicativo dropbox em um computador com Windows Server 2008 R2, ele instala normalmente porém quando abro o aplicativo a tela de login fica em branco. - Tentei deixar carreg...
Ola, ativei o modo de compatibilidade no icone do programa para o windows xp
ai abriu a tela....mas da um erro relacionado ao windows xp que não tem mais suporte
- Márcio!
Ativei o modo de compatibilidade para Windows 2000 e deu certo!
Tente você aí. Abs
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Alex,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Neste caso parece ser o sistema operacional do seu dispositivo que está afetando o bom funcionamento do aplicativo Dropbox, mas precisamos investigar o que realmente está acontecendo.
Recomendaria que você nos enviasse um e-mail, incluindo todos os detalhes mencionados acima por você e também uma captura de tela do problema e qualquer mensagem de erro que esteja vendo, assim podemos investigar e resolver seu caso.
Esperamos que você se comunique conosco!
Atenciosamente,
Bruna
Agradecemos por usar nosso fórum!
Neste caso parece ser o sistema operacional do seu dispositivo que está afetando o bom funcionamento do aplicativo Dropbox, mas precisamos investigar o que realmente está acontecendo.
Recomendaria que você nos enviasse um e-mail, incluindo todos os detalhes mencionados acima por você e também uma captura de tela do problema e qualquer mensagem de erro que esteja vendo, assim podemos investigar e resolver seu caso.
Esperamos que você se comunique conosco!
Atenciosamente,
Bruna
Olá! Estou com o mesmo problema. Já reinstalei, removi os registros de instalação do regedit, utilizei o programa de remoção FIX da Microsoft, REVO, utilizei perfil administrativo, troquei de usuário, contudo, problema ainda persiste. Já existe alguma solução para o caso?!
Este erro tem algo relacionado com o Java?!
Obrigado, ARB.
Ola, ativei o modo de compatibilidade no icone do programa para o windows xp
ai abriu a tela....mas da um erro relacionado ao windows xp que não tem mais suporte
- Márcio!
Ativei o modo de compatibilidade para Windows 2000 e deu certo!
Tente você aí. AbsARB, sua dica funcionou aqui, mas é simplesmente ridículo a Dropbox alegar que seja problema do Sistema Operacional do usuário.
Como pode tantas pessoas, com o mesmo problema?
- Márcio! Irei testar hoje e retorno para você. Obrigado por responder.
Eu uso o windows server 2008 r2 estou com o mesmo problema, e coloquei pra abrir coloquei pra abrir em modo de compatibilidade xp abriu mais vei não logo por causa de não ter mais suporte. qualquer outro modo tbem fica com a tela branca vamos trata esse erro trabalhamos muito em cima disso hoje.
