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Forum Discussion
kouyou
4 years agoHelpful | Level 6
【警告】アカウント無効化に関して Dropboxスタッフの方回答お願いします
ご無沙汰しております。 1ヶ月以上前からアカウントが無効化されており、再三にわたり問い合わせをさせていただいております。 コミュニティやTwitterサポートを見ていても同じ状況の方が見受けられます。 しかしそれらを見ている限り、運営陣はこの件に関してのみ、一切返信を返しておりません。 運営陣はユーザに対して、少なくとも内部で何が起きているのかを説明する義務...
tktktk000111
4 years agoHelpful | Level 6
メールでの回答が有りました。
英語で以下の一文のみでした。
Hello,
The account has been disabled for a violation of Dropbox’s Terms of Service and Acceptable Use Policy.
やはりこの企業はユーザーをバカにしているようです。
利用規約および利用規定を確認し違反が無い事を確認しました。
違反が有るなら何が違反しているのか教えてください。
事前の告知もありませんでした。
アカウントは必要無い。
今すぐデータを返してください。
という内容でGoogle翻訳に掛け返信したところです。
もうこのメールのみでクローズにしようという魂胆が見え見えですね。
どうせ、無視されるか説明する義務はないとかはぐらかして終わりにするのでしょうね。
皆さんは進展有りましたでしょうか。
kouyou
4 years agoHelpful | Level 6
共有いただきありがとうございます。
私も幾度にもわたり連絡をしているのですが、一向に連絡がありません。
ツイッターの公式サポートアカウントに問い合わせたところ、1回だけ返信(自動返信ではなさそう)が来たのですが、アカウント無効化の旨を伝えたところ、返信が途絶えました。
やはり何かを隠蔽しているのでしょう。
もう法の力を使ってデータまたはデータと同価値のものを取り戻すしかなさそうですね。
今アカウントが無効化されていないユーザの方も、今後こうなる可能性は十分あると思いますし、こういった重大な事態を放置しておく企業ですので、Dropboxからは早めに撤退し、Googleドライブなど別のクラウドサービスを利用されることを、強く、強くお勧めいたします。
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