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Forum Discussion
kouyou
4 years agoHelpful | Level 6
【警告】アカウント無効化に関して Dropboxスタッフの方回答お願いします
ご無沙汰しております。 1ヶ月以上前からアカウントが無効化されており、再三にわたり問い合わせをさせていただいております。 コミュニティやTwitterサポートを見ていても同じ状況の方が見受けられます。 しかしそれらを見ている限り、運営陣はこの件に関してのみ、一切返信を返しておりません。 運営陣はユーザに対して、少なくとも内部で何が起きているのかを説明する義務...
Ojao
2 years agoNew member | Level 2
ヘルプセンターのチャットに問い合わせをしたのですが、説明・誘導の仕方が横暴です。dropbox側のテクニカルな問題なのに、ちゃんと説明しない。説明しても曖昧。つまり、dropbox側は対応は分かっているが、当方は操作の方法がわからないし、確認しなくてはいけないことがあるのに、詳細な説明なく、早く終わらせようとする意志が伝わってきます。こちらの、意図を汲み取ろうとしない。挙句の果てに、途中で遮断し、連絡手段を断ち切るという暴挙に出ています。有料会員をなんと思っているのでしょう??
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