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Forum Discussion
あらゆるファイルが開けません
ドロップボックスのデスクトップアプリからアクセスした際にほとんどのファイルが開けなくなりました。最近自分で作成したものは問題無く開けますが、過去のものや他人が作成したファイルは全てアイコンに「×」マークがつき、開こうとすると「エラー0x80070780」が出て開くことができません。ファイルのコピーも不可能です。 ブラウザからはアクセスできるのでダウンロードしてみると今度はファイル名が全て文字化...
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox Staffarchi-furusawa さん、こんにちは！
記載いただいたエラーコードはWindows OSが生成する文字列のようです。
この問題に関連する Microsoft のヘルプ記事が見つかりましたのでご参照ください。
この問題がDropboxアプリが起因して発生するものかを特定するには、次の手順に沿って Dropbox アプリケーションを終了してください。
- システム トレイ（Windows の場合）またはメニュー バー（Mac/Linux の場合）で Dropbox アイコンをクリックします
- 検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［Dropbox を終了］を選択します。
Dropbox を完全に終了しても問題が解決されない場合、原因は Dropbox アプリケーション以外にあることが考えられます。他のアプリケーションまたはオペレーティング システムのコンポーネントが問題の原因になっていないか確認してください。
