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Forum Discussion
お支払い時のエラー発生について
トライアル期間中（無料）にキャンセルしたのですが、トライアル期間が過ぎても「ご指定のお支払い方法でプラン料金をご請求できなかったため、ご利用のアカウントは無料の Dropbox Basic プランにダウングレードされました」というメールが定期的に来ます。支払いは発生しているのでしょうか？
Kurage
Dropbox Staff
Dropbox Stafftsuru さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:relieved:
ご契約状況をこちらのシステム上で確認いたしますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡くださいませ:mouse_three_button:
