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Forum Discussion
アカウントに空き容量がありません
会社より招待された共有のボックスを開こうとしたところ 上記のメッセージが出てひらけません
現在の容量は 2G中37.6MBのみ使用
アップグレードするしか方法はありませんか？
バックアップも0でした
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
こんにちは！
お客様のアカウントを確認させていただきました。
各ユーザーが同じ チーム用 Dropbox にいない限り、共有フォルダは各メンバーのアカウントの容量を使用します。
Dropbox ストレージ容量制限は、ご利用の Dropbox アカウント内のデータを合計して算出されます。これにはメンバーとして参加しているすべての共有フォルダと、ファイル リクエストで収集したファイルも含まれます。
相手から共有されたデータを受けると、お客様のアカウントの２GB制限を超える状況なのではないでしょうか？
詳細はこちらのヘルプセンター記事をご覧ください！
