You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
アカウントを継続したかった
2022年の10月中旬にHPのノートパソコンを購入しました。
その際に、DROPBOXが100GB、1年間無料であったので使用していました。
その時から現在もビジネスメールでログインして使用しています。
そろそろ期限が近づいてきたので、
3年版 2TBを購入したのですが、グーグルの個人アカウントで誤ってログインしてしまいました。
当然ですが、個人アカウントで新規なので、まったく何もファイルがない状態です。
私が行いたかったのは、ビジネスメールでログインの日常使用しているアカウントで、購入した３年版２TBを利用したいです。
誤ってログインしたものを削除して、本来使いたいビジネスメールでログインの日常使用しているアカウントに継続という形で
乗り換えることは可能でしょうか？
- Yohei Fukui
Dropbox Staff
TakaOH さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！
残念ながら、すでに適用されたライセンスキーを別のアカウントへ譲渡することは出来ません。
ライセンスキーは「使用済みであるか否か」でのみ判断されると考えてください。ライセンスキーを適用したアカウントを削除されても、同じライセンスキーを別のアカウントで使用することは出来ません。
回避方法として、2 つのアカウントのコンテンツを統合してから、両方のアカウントのメール アドレスを入れ替えてください。
メールアドレスを入れ替える手順は以下の通りです（代替用の 3 つ目のメール アドレスが必要になります）。
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ライセンスキーを使用されなかったBasicプランのアカウントにログインします。（別のアカウントにログインしている場合はログアウトします。）
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アカウント設定ページにアクセスします。
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［メール アドレスを変更］をクリックして、このアカウントに関連付けられているメール アドレスを代替用のメール アドレスに変更します。
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Dropbox からログアウトし、ライセンスキーを間違って使用されてしまったアカウントにログインします。
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先ほどと同様に アカウント設定ページにアクセスします。
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［メール アドレスを変更］をクリックし、先程解放したメール アドレスに切り替えます。
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代替用メールアドレスに変更したのアカウントにもう一度ログインします。
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https://www.dropbox.com/account にアクセスします。
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Basic アカウントに使用するメール アドレスに切り替えます。
これでメールアドレスを入れ替えることが出来ます。Basicアカウントのメールアドレスを指定する必要がない場合はステップ７から９は実行しなくても大丈夫です。
他にもDropboxに関するご質問がございましたらお知らせくださいませ！
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