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Forum Discussion

SF7's avatar
SF7
New member | Level 2
4 years ago

アップロードをしても0kbになる

 

ベーシック版をパソコンにて使用しているユーザーです。

 

ファイルをアップロードすると、アップロード自体は行われるのですが0ｋｂになってしまいます。

ファイルの容量は200ｋｂ程度で、大容量のものではありません。

 

パソコンの再起動・ドロップボックスのログアウト＆ログインは試しましたが、解決しませんでした。

また、自分で調べた限り、他に同じ問題が発生している方も見当たりません。

 

どなたか解決方法をご教授頂ければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

アップロード
ファイルとフォルダ
  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    SF7 さん、こんにちは！

     

    ファイルのアップロードについてはdropbox.com もしくは Dropboxフォルダ、どちらから行われておりますか。

    片方の方法でアップロードされたファイルのサイズが0kbとなっている場合、もう片方の方法でも同様に0kbと表示されるか検証してみてください。

    また該当のファイルデータで発生するのか、全てのファイルデータで発生するかも確認してみてください。

     

     

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