Forum Discussion

New member | Level 1

11 days ago

カード会社の請求に見覚えのないDropboxの請求が来ました

カード会社の請求に見覚えのないDropboxの請求が来ました。クレジットカード検索ツールで確認したところ知らないgmailが紐付けされた請求でした。カード情報が漏れたと考えられます。このgmailアカウントの請求をキャンセルする方法はありますでしょうか？

New member | Level 1

11 days ago

回答ありがとうございます。

しかしながら、知らないgmailなのでアカウントに入ることはできないです。

知らないアカウントからクレジットカードを利用された形です。クレジットカードカード会社に対応依頼するのとは別にこのgmailアカウントを止める方法を知りたいのですが、直接サポートに個別連絡する方法が見つからないのでここに書きました。

Dropbox Staff

11 days ago

paon17 さん、

メールをお送りしますので、ご確認くださいませ。

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