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Forum Discussion

ayumikan's avatar
ayumikan
New member | Level 2
5 years ago

スマートシンクについて

スマートシンク設定にしているフォルダも定期的にオンラインに切り替わり勝手にダウンロードが始まります。

ウイルスソフトの設定を変更したりもしていますが未だ解決されません。

どうすればいいのでしょうか。

  • Kaname's avatar
    Kaname
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    ayumikan さん、こんにちは!

     

    パソコン上の多くのプロセスはユーザーが実際には開かないファイルを参照しており、このようなプロセスのリクエストを実行するために Dropbox はファイルを同期しています。例:

     

    • バックアップ サービス
    • ウイルス対策ソフト
    • 最近使用したファイルのリスト
    • ファイル全般を監視するサード パーティ製アプリケーション

     

    ローカルに同期していたファイルをオンラインのみに設定したい場合は、ファイルを右クリックし、スマート シンクのメニューで[オンラインのみ]をクリックします。

     

    お客様のファイルを常時または持続的に参照しているアプリケーションがある場合、ファイルを手動で呼び出さなくても上記の動作の後にファイルが戻る可能性があります。このような場合には、問題が解決するまで系統的にアプリケーションを一時的に終了または無効にしてテストされることをおすすめします。この動作を引き起こしていた可能性が高いのは、問題が解決する直前に終了したアプリケーションです。

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