Learn how to make the most out of the Dropbox Community here 💙.
Forum Discussion
スマートシンクの設定が勝手に「オンラインのみ」から「ローカル」へ。
スマートシンクの機能を利用しているのですが、全てのフォルダを「オンラインのみ」に設定しているにもかかわらず、いつの間にか勝手に「オンラインのみ」から「ローカル」に変更されファイルのダウンロードが始まっています。また、すぐに設定が戻るわけではなく、いつの間にか戻るのでタイミングも読めません。 勝手にWi-Fiの容量だけが喰われる状況で困っています。PC初心者の上、Dropboxに問合せて3ヶ月、...
私も同様の問題が解決せずに困っています。
Windows10です。
ウィルスバスターで、スキャンの除外設定をしてもダメだったので、ウィルスバスターそのものをすべて停止して様子を見てますが、やはりいつの間にかほぼすべてのファイルを順番にオンラインのみからローカルに変えていってしまっております。
タスクマネージャで動いてそうなサービスを確認するも、Windowsのシステム関連ぽいので、止めるわけにもいかず。。というような感じです。
何とかならないものですかねぇ。
私はタスクマネージャーのなかを操作してPCの動作がおかしくなり2度リカバリーかけました。素人は手を出さないほうがいいと切実に思いました。
私もやってみたのですが、ウイルスバスターのスキャン除外設定では治りませんでした。ソフトそのものを確実に一度削除してみて不具合が解消されるか見たほうがいいと思います。トレンドマイクロ社のカスタマーセンターは親身に相談にのってくれますよ。一人だけひどい方がいましたけど・・・
dropbpxのコールセンターは当たり外れが大きかったです。担当を代えてくれとお願いしたこともありました。担当を替えてもらうのも一手と思います。
頑張ってください。
多くの皆さんが不便を感じていて、しかも有料サービスにも関わらずDropboxは相談には乗ってくれるものの、他社に原因があるというスタンスは変わらずのようですね。
私もウイルスバスターのスキャン除外設定では解決しませんでした。
ウイルスバスターをアンインストールし、1日放置して様子を見ましたが、それでも解決せず・・・
長いこと色々と試してみた結果、Excelの最近使ったファイルが原因ではないかと思ってはいますが、未だ解決策は見つかっておりません。
