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Forum Discussion
ダウングレードされた
2017年3月より「dropbox plus」を使用し続けております。
支払い履歴を確認しても、「Dropbox Plus - 2TB (2020-03-22 から 2021-03-22 まで)」となっており、
さらに次の3年ライセンスも登録してあり、今後適用予定と出ております。
ところが、本日（2021年11月10日）より突然ダウングレードされ、
容量が足りませんと出るようになりました。
とても困っています。助けてください。
私も同じような状況になっています。
2021/03/09に３年分を登録して、今後使用予定になっているのに使用できません。
容量不足のメッセージが出て困っています。
下記の質問（一番早かったところ）で最新情報共有してますので、参考にして頂ければと思います。
Plusの有効期間なのにBasicに切り替わってしまった - Dropbox Community (dropboxforum.com)
もしかしてソースネクストのライセンスが無効になってるんですかね。。。ライセンス料も決して安くないですし、早く復旧してほしい。
- dropbox側で対応してくれるのを待つしかなさそうです。
英語ならbotで直接チャット問い合わせできるかと思ったら、押しても反応せず・・・
