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Forum Discussion
チームアカウントの共有フォルダが見られない
会社用のメールアドレスを作成し、会社の共有フォルダに招待してもらったのですが、閲覧することができません。
元々gmailで個人のアカウントは持っていたのですが、会社用のアドレスでログインすると、閲覧できるはずの共有ファイルが見られなくなっていました。
なお初日は見ることができたのですが、翌日以降見られなくなっていました。
- Sakura K
Dropbox Staff
gracelumineuse さん、こんにちは！
共有フォルダの共有を受けた場合は、アカウントに「追加」する手順を踏んでいただく必要がある場合がございます！
「共有済みタブ」にアクセスし、お探しのフォルダが表示されるか確認してみてください。
「追加」されていない共有フォルダに関しては、フォルダ名の横にカーソルを当てると「フォルダに参加」ボタンが表示されますので、クリックしてください。
該当フォルダが「共有済みタブ」内にも表示されない場合は、共有元に再度共有してもらうようリクエストをしてみてください😊
