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Forum Discussion

Ken2ogura's avatar
Ken2ogura
New member | Level 2
9 months ago

ディレクトリの復元

取引先からDropbox共有だか初めてみた招待のアイコンが私のデスクトップに現れました。依頼していた動画ファイルを送ってきたのかとそれをクリックしたら、私のPCのブラウザでDropboxが開き、画面の左下で青い四角の表示があり、そのなかで「利用を開始」という文言があったり、その左横でロケット？が飛んでいるアニメがあったり、それらの下で％を表示している横向きの棒グラフが50%まで進みそれから進まな...
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Sakura K's avatar
Sakura K
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
9 months ago

Ken2ogura さん、こんにちは！

 

チームアカウントに誤って参加されたということでしょうか？

 

アカウントを個人用アカウントに戻すように管理者に直接リクエストしてみてください！

(⚠以下の手順は管理者のみが可能な手順となります。)

https://help.dropbox.com/ja-jp/teams-admins/admin/convert-to-individual

 

 

こちらの方法で管理者のメールアドレスが確認できます😊

  • Ken2ogura's avatar
    Ken2ogura
    New member | Level 2
    9 months ago

    ご相談の案件は解決しました。

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