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Forum Discussion

yamamoto_yama's avatar
yamamoto_yama
Helpful | Level 5
3 years ago

デスクトップの共有が解除できない

PCのBackupを選んだら、Desktopが自動的にバックアップされるようになり、いろいろと設定など変えましたが、どのようにしてもDesktopがバックアップされてしまいます。

選択型同期からバックアップフォルダを消すと、Windows上のローカルのデスクトップも消えてしまい、WindowsではDesktopがないというエラーメッセージが何かするたびに表示されます。Windowsシステムではデスクトップフォルダを新たに作っても、エラーメッセージは消えず元のデスクトップのように機能しません。仕方がないので、消したPCのバックアップフォルダを復活させるしかありません。したがって、Desktopのバックアップは延々と続きます。

関連の質問も見ましたが、解決できません。

そもそも、PCのBackupをやめるというメニューやボタンがなく、システムの一種のバグではと思ってしまいます。

 

 

  • Miyuki's avatar
    Miyuki
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    yamamoto_yama さん、

     

    バックアップの解除ができないということですね。

    まずバックアップを無効にする方法ですが、こちらのヘルプセンターはご覧になられましたか?

     

    バックアップを無効にしたあとは、デスクトップのフォルダの設定をリセットするために以下の手順を実行ください。

    これによってデスクトップフォルダが元通りに戻ります。

    1.PCの時間が表示される左隣(システムトレイ)にあるDropboxアイコンをクリックします。
    2.右上のイニシャルのアイコンまたは丸いアイコンをクリックし>基本設定>[アカウント]に進みます。
    3.AltとHキーを押します。
    4.「OSのフォルダをリセット」ボタンをクリックし、「続行」をクリックして進めます。 
     
     
    • yamamoto_yama's avatar
      yamamoto_yama
      Helpful | Level 5

      ヘルプセンターの「バックアップを無効にする方法」では、

      1[バックアップを管理]をクリックします。

       

      2[設定を調整]で[バックアップを無効にする]をクリックします。

      とありますが、[バックアップを管理]をクリックすると、[設定を調整]には行けず次のようなメニューが現れます。

      ここで、チェックをはずして何も選ばなくても、デスクトップのバックアップは解除されません。

       

      デスクトップのバックアップが行われると、Dropbox上にMy PC(xxx)というフォルダーが作成され(xxxはパソコン名)、その中にDesktopファルダーが作成されます。このDesktopフォルダーを消すと、ローカルのデスクトップのファイルも同時にすべて消されてしまいトラブルとなります。

       

      ドロップボックスフォルダー以外のバックアップは余計な機能なので、トラブルで多くの時間を無駄にするリスクを考えると、この機能はなくしてほしいです。

      • Miyuki's avatar
        Miyuki
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        yamamoto_yama さん、

         

        いただいた画像から初期設定の画面であると確認できますね。

        フォルダのチェックを外した状態で「後で」をクリックいただければバックアップは設定されない状態になります。

        その後でお送りしたOSフォルダの設定を実行ください(フォルダの権限をDropboxからOSフォルダに戻すため)。

         

        また、バックアップ設定をなくすご意見をいただきありがとうございます。こちらについては開発チームへ必ず転送させていただきます!