データが勝手に消えている

お子様のデータだけは守りたかったですね。うちも過去すべての家族写真データがDropboxに入っていますので確認するのも怖いです。

サポートに問い合わせても何もしてくれなかったですか？うちの場合、有料会員で法人契約しているにも関わらず、知らぬ存ぜぬの一点張り。

過去4~5回同じような事があっても同様の対応でした。お客様の大切なデータが勝手に削除され、信頼が崩れました。

お子様の生まれてからのお写真なんて本当に宝物ですよね。クラウドサービスでは世間では信頼のある会社ですからね、まさかそこに保存したデータが消えるなんて想像もしないですよね。

今後同じ思いをする人がいないようにちゃんと非を認めて対応してもらいたいですよね。

こうやって同じ症状で同じ思いをした人が集まるとサポートもようやく動き出しましたね。でもこれまでずっと隠蔽してきたわけですからあまり信用なりません。しっかりと外部の監視の元やってもらった方が私はいいと思いますので是非上部に記載した朝日新聞社の方に情報提供のメールを送って頂ければ幸いです。

宜しくお願い申し上げます。