You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
yama4
3 years agoExplorer | Level 4
ドロップボックスがインストールできません。Window11
新しいPCにドロップボックスをインストールしようとしたのですが、実行しても「インストールできませんでした。Dropboxのインストーラを開始することができませんでした。」というメッセージが出てインストールできません。どなたか解決法をご教示願います。
Naoto
3 years agoDropbox Staff
yama4 さん、こんにちは!
Dropboxデスクトップアプリがインストールいただけない場合、ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、セキュリティ プログラム、プロキシまたは VPN が Dropbox デスクトップ アプリケーションをブロックしていることが一般的な原因です。
そのようなソフトウェアをご利用になっている場合は、Dropboxをホワイトリストに追加していただくか、Dropboxをブラックリストから削除していただきます様お願いいたします。または一時的に問題のソフトウェアを無効にするかアンインストールし、引き続きトラブルシューティングを行ってください。ファイアウォールの詳細については、こちらのヘルプセンター記事をご覧ください。
- yama43 years agoExplorer | Level 4
教えて頂きありがとうございます。
アドバイス通りにもう一度試してみようと思います。
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