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Forum Discussion

byou_'s avatar
byou_
New member | Level 2
7 years ago

ファイルのアップロードができない

(PCでの状況でいうと)ファイルをアップロードする際、アップロードファイル選択後、「○○をアップロード 残り○件のファイル中」というステータスウインドウ?(矢印が延々と回転)が下部に表示され、アップロード処理が行われない(アップロードのプログレスバーが現れない)。

今まで毎日数百MB〜数GBのファイルを出し入れしていたが、昨日(土曜日)の朝から前述の状況が続いており困っている。

アップロードしたファイルは、別デバイスでダウンロードした後、Dropbox内から完全消去している。

Mac、iPad、Windowsそれぞれの機種からファイルのダウンロードと削除は行える。アップロードのみ行えない。

無料で使用を続けているが、利用制限されたりしているのだろうかと勘ぐりたくなる。アップロードが始まらない解決方法をご教示ください。

 

  • 2個同選択でもアップロードできなくなりました。

    複数個でのファイル選択でのアップロードができません。疲れました。

    使い勝手が悪いのでしばらく別のストレージに移行することにします。

    お騒がせいたしました。

  • byou_'s avatar
    byou_
    New member | Level 2

    今朝(月曜日)windowsでのアップロードができるようになりました。

    Mac+choromeでのアップロードは行えないままです。

    • byou_'s avatar
      byou_
      New member | Level 2

      Mac+choromでのアップロードもできるようになりました。

      原因がまったくわかりません。今後の使用に不安が残ります。

  • byou_'s avatar
    byou_
    New member | Level 2

    今までできていた複数ファイルをアップロードする際、処理が滞るようです。

    5、6個程度であればアップロードできますが、十個を越えるとアップロードできなくなりました。仕様変更があったのかな?謎です。

    • byou_'s avatar
      byou_
      New member | Level 2

      2個同選択でもアップロードできなくなりました。

      複数個でのファイル選択でのアップロードができません。疲れました。

      使い勝手が悪いのでしばらく別のストレージに移行することにします。

      お騒がせいたしました。

      • macha_1679's avatar
        macha_1679
        Explorer | Level 4

        2018/11/12 午前中より、


        byou_ wrote:

        2個同選択でもアップロードできなくなりました。

        複数個でのファイル選択でのアップロードができません。疲れました。

        使い勝手が悪いのでしばらく別のストレージに移行することにします。

        お騒がせいたしました。



        Dropbox Businessでも同様の状況です。(Mac)

        Safari、Chrome共ダメです。

        現在サポートセンターに原因究明してもらっていますが、未だリターンありません。

        仕事にならないので非常に困惑しております...。

         

  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    byou_さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 

    ご報告いただいたアップロードに関する問題は、最近発生していたバグの可能性がございます。
    詳細を調査するため、Dropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )までお問い合わせ頂けますでしょうか。
     
    ご不便をおかけし申し訳ございません。

     

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