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Forum Discussion

hkrytk's avatar
hkrytk
Helpful | Level 5
2 years ago

ファミリープランの解約と他プランへの移行について

Professionalプランだったのが、ファミリープランになってしまいました。 ファミリープランを解約して、Professionalの再契約という手順を踏むしかないことは調べました。 しかしながらファミリープラン解約の手続きをしましたが、解約できておりません。 プランのページを見てもファミリープランのままで、[プランをキャンセルする]メッセージなどは見受けられません。 現時点でProf...
  • hkrytk's avatar
    2 years ago

    自己解決。
    ファミリープランのオーナー側で削除してもらった。

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