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Forum Discussion

makino_fb's avatar
makino_fb
Explorer | Level 3
7 months ago

フォルダが勝手に移動してしまって戻せない状態になった

フォルダAとフォルダBがあり、これまではフォルダAの下にフォルダBがありました。 ところが先週の終わりあたりから、フォルダAとBが並列に表示されるようになってしまい、 戻そうとした（移動）のですが、戻すことができませんでした （1件のアイテムをフォルダA閉道できませんでした）   フォルダを移動させる方法を誰かご教授ただけませんでしょうか。  
エラー
ファイルとフォルダ
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Sakura K's avatar
Sakura K
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6 months ago

makino_fb さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

 

デスクトップアプリ、Web版の両者にて、フォルダの移動ができない状態でしょうか？

 

Web版にて、以下の手段にてフォルダの移動が可能かお試しください：

 

1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome など異なるブラウザを試す。
2. ブラウザのキャッシュをクリアする。
3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。（Chrome、Mozilla Firefox、Safari）
4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。
5. ご利用のブラウザをアップデートする。（Chrome、Mozilla Firefox、Safari）
 
上記の手順を行っても問題が解決されない場合は、お知らせください😊
  • makino_fb's avatar
    makino_fb
    Explorer | Level 3
    6 months ago

    解決していません

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