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MOMOKICHI's avatar
MOMOKICHI
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3 years ago

モバイル版DropboxからAdobe Acrobat Readerを開こうとするとエラーが出てしまう

上記に関して質問失礼いたします。 iPadのドロップボックスアプリからPDFを選択し、右下の「編集ボタン」からAdobe Acrobat Readerを選択。 そうすると、Adobe Acrobat Readerのアプリは開くのですが、「文書を開けません　後でもう一度やり直してください」とエラーが出てフリーズしてしまいます。   Adobe側の問題かと思い、問い合わせたところ、A...
インストールとインテグレーション
サードパーティ製アプリ
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Naoto
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MOMOKICHI さん、こんにちは！

 

こちらの記事のに沿ってAdobe Acrobat アプリと Dropbox アカウントがリンクされているかご確認ください。

インテグレーション機能を利用するには、最新の Android 版または iOS 版 Adobe Acrobat をダウンロードしてください。

その他の検証方法として、Adobe Acrobat アプリの方からDropboxアカウントに保管されているファイルデータを開けるかもお試しください。

MOMOKICHI's avatar
MOMOKICHI
Explorer | Level 3
3 years ago

Naoto さん、ご回答ありがとうございます。

 

記事に従って確認いたしました。

ios、ドロップボックス、adobeすべて最新のものであることを確認しました。一度インストールし直してみましたが、改善できませんでした。

 

Adobe acrobatのアプリからドロップボックスへのアクセスは可能です。

ドロップボックスからAcdobe acrobatの編集ページに行けると便利なので、本当はドロップボックスからとびたいです。

 

また、６月初めまでは問題なく使用できたのですが、急にエラーになるようになりました。

対処法などご存知でしたらご教示お願い致します。

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