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Forum Discussion

doublemac44's avatar
doublemac44
Helpful | Level 6
4 years ago

モバイル版DropboxPaperに共有ファイルが表示されない

こんにちは。

モバイル端末にDropboxとDropboxpaperのアプリを入れて使用しています。

チーム内で、Dropbox内に共有フォルダーを作成し、共有フォルダー内でDropboxPaperを利用しておりますが、この時、チーム内のメンバーが新規のDropboxPaperファイルを作成した際、モバイル端末内のDropboxではリアルタイムで表示されますが、DropboxPaperアプリには同期されず、一度、モバイル端末でDropboxを立ち上げ、新たに作られたDropboxPaperファイルを表示(この時、画面はDropboxPaperに推移し、DropboxPaperでファイルが開かれる)しないと、DropboxPaperアプリには同期されないのでしょうか?因みに、自分で作成したDropboxPaperファイルは、モバイル版のDropboxを立ち上げて開かなくても、DropboxPaperアプリでリアルタイムで表示されます。

  • ご回答ありがとうございます。
    当方、そのような仕様になっていると思い、共有フォルダー内のDropboxPaperファイルを編集する際、Dropboxでpaperファイルを一度開いて(この時、画面がDropboxPaperに遷移します)から、Dropboxpaperファイルを編集するようにしております。

    なお、一度DropboxPaperで開くと、次からは、DropboxPaperアプリ上で確認できます。

     

  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    doublemac44 さん、こんにちは!

     

    Dropbox Paper モバイルアプリを一度アンインストールし、再インストールしても同様の状況であるかをご確認ください。

     

    Dropboxで詳しい調査を希望される場合は、こちらのページからお問い合わせください:envelope:

    • doublemac44's avatar
      doublemac44
      Helpful | Level 6

      ご回答ありがとうございます。
      当方、そのような仕様になっていると思い、共有フォルダー内のDropboxPaperファイルを編集する際、Dropboxでpaperファイルを一度開いて(この時、画面がDropboxPaperに遷移します)から、Dropboxpaperファイルを編集するようにしております。

      なお、一度DropboxPaperで開くと、次からは、DropboxPaperアプリ上で確認できます。

       

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