You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

hatanaka's avatar
hatanaka
New member | Level 2
2 years ago

ライセンス追加購入のキャンセル

Dropbox Business アカウントの管理者ではないのですが、誤って外部の方をユーザーとして招待してしまったところ、ライセンス数が1件追加された形となり、アカウント管理者のところへ「追加ライセンス1件」という請求書(金額入り)のメールが届いております。

アカウント管理者はライセンス追加の承認は押しておらず、ユーザー招待もキャンセルしたのですが、実際に請求は発生してしまうのでしょうか。

請求が発生した場合でも、誤処理という理由で取引をキャンセルし、返金を受けることは可能でしょうか。

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