We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Explorer | Level 3

6 months ago

不正利用に関して問い合わせ場所を探しています

所持しているクレジットカードの利用明細の中に、DROPBOXの15,840円の支払いがありました。自分はDropboxを無料プランにて長く利用していたため「誤って有料プランに登録したか？」と思いましたが、トランザクション ID で取引情報を検索する方法を見つけて確認を行ったところ、自分の身に覚えのないメールアドレスから有料プラン登録されていることが判明しました。明...

アカウントとお支払い

請求、トランザクション

Hinano Maeta
6 months ago
senpu86 さん、こんにちは！

カードの不正利用についてのお問い合わせですね！

こちらからお問い合わせいただきますとアカウント確認やお支払い確認を

サポートいたします！

Icon for Dropbox Staff rank

Dropbox Staff

6 months ago

senpu86 さん、こんにちは！

カードの不正利用についてのお問い合わせですね！

こちらからお問い合わせいただきますとアカウント確認やお支払い確認を

サポートいたします！

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content