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Forum Discussion

ULALA's avatar
ULALA
New member | Level 2
5 years ago

使用されていないメールアドレスのアカウントの解約・払い戻し

身に覚えのないドロップボックスからの請求（約16000円）が来ていたため確認したところ、 以前勤めていた会社のメールアドレスでアカウントを作成し、有料版にアップグレードしたものでした。 しかしこのパスワードもわからず、退社しておりメールアドレスが存在しないので、キャンセル（解約、払い戻し）ができません。 詳しい方いましたらご指南ください。
Kaname's avatar
Kaname
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5 years ago

ULALA さん、こんにちは！

 

お支払いの問題については、詳しい情報が必要となりますので、メールにて対応いたします。

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