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Forum Discussion

tanaka321's avatar
tanaka321
New member | Level 2
5 years ago

共有されたフォルダのファイルが開けない

共有されたフォルダ内の、ファイルが開けない場所がフォルダ単位であります。 【以前は開けたが今は開けない】 逆に、【今は開けるが先日まで開けなかった】が確認できています。 dropbox.comからは閲覧可能、.comから同ファイルをダウンロートしローカルで開く分には問題なく開けます。 また同じく共有されている他の方は通常通り閲覧編集できているそうなので、 ファイル破損ではないと考えていま...
Kaname's avatar
Kaname
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5 years ago

tanaka321 さん、こんにちは！

 

デスクトップ上のDropboxフォルダからローカルディスク上でファイルが開けない場合、まずは以下の２つを確認してください：

 

  • 同期ステータスが「最新の状態」と表示されているかどうか
  • スマートシンクの「オンラインのみ」設定が適用されているかどうか
  • ファイルパスが218文字以上であるかどうか

オンラインのみ設定が適用されているファイルの場合は、当該ファイルを右クリックし、スマートシンク設定を「ローカル」へ変更して問題が継続するか確認してください。

 

ファイルパスの文字数については、こちらの記事の「最大文字数」セクションをお読みください。

 

問題が継続する場合は、高度な再インストールを行ってみてください。

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