Forum Discussion

Explorer | Level 3

7 years ago

共有にあるフォルダのダウンロードができません

相手から送られてきたお知らせメールのリンクからDropBoxへ行くと、空き容量不足のメッセージが出て、ダウンロードができません。 PCへダウンロードしたいだけなのですが…。右の…をクリックしても、ダウンロードが出てきません。「自分のファイル」にも入って来ていません。よろしくお願いします。

Dropbox Staff

jazzmeg1 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

はい、Dropbox Professional と Dropbox Business ユーザーは共有リンクのダウンロードを無効にすることができます。

受信者は dropbox.com でファイルをプレビューできますが、［ダウンロード］ボタンは灰色で表示され、クリックできません。［ダウンロード］ボタンにカーソルを合わせると、「ダウンロードが無効にされました」と表示されます。

詳しくは、下記のヘルプセンター記事をご覧ください。

他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。

この投稿が役に立った場合、解決策としてマークしてください。ありがとうございます！

いつもDropboxをご利用頂き、ありがとうございます。

Explorer | Level 3

7 years ago

ありがとうございます！

解決しました。

お手数をおかけしました。

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!