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Forum Discussion

harutam's avatar
harutam
New member | Level 2
3 years ago

削除してしまったメンバーの復元

誤って削除してしまったメンバーの復元をしたいのですが、アカウント移行をしてしまっていたため歯車アイコンに「メンバー復元」が出てこず、復元できなくなってしまいました。

アカウント移行してしまった場合、もう二度と復元することはできないのでしょうか・・・？

ご存じの方教えていただきたいです。

チームと管理者
管理コンソール
  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 years ago

    harutam さん、こんにちは！

     

    こちらでご案内している通り、管理者が削除したメンバーのアカウントでアカウント移行をすでに実行した場合チーム メンバーを復元するオプションが表示されません。

    そのため、このメンバーのアカウントを復元してすることはできません。

    該当のユーザー様で、同一のアカウントIDで新しくアカウントを作成いただくようお伝えください。

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