We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

ntmc's avatar
ntmc
Explorer | Level 3
3 months ago

勝手に同期されて使用しているパソコンが容量いっぱいになる

社用で使用している共有ファイルに参加し、しばらく経ったらパソコンの容量がいっぱいになりました。 共有データが、使用しているMacBookの書類に勝手に同期されているのが原因だとわかりました。 同期させないようにする設定方法を教えていただきたいです。 また、同期が切れた時点で書類に入ったデータは削除しても、 共有ファイルから消えないのか知りたいです。 ご確認よろしくお願いいたし...
Mac
チームと管理者
デスクトップアプリ
ファイルとフォルダ
同期
Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

ntmc さん、こんにちは！

 

お客様のアカウントを確認しましたところ、バックアップをご利用されているようです。

 

バックアップを削除いただきたく存じます。

バックアップ削除方法はこちらをご覧ください！

ntmc's avatar
ntmc
Explorer | Level 3
3 months ago

ご回答ありがとうございます。

バックアップ削除方法確認いたしましたが

まず、Dropboxアイコンクリックしてから

［同期とバックアップ］タブを見つけられなのですが

どこにございますでしょうか？

ご確認よろしくお願いたします。

 

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 months ago

    ntmc さん、

    「バックアップ」というタブからお試しいただけまうでしょうか？

    • ntmc's avatar
      ntmc
      Explorer | Level 3
      3 months ago

      下記、タブでお間違いないでしょうか？

      削除ボタン等が見つからないです。

       

       

       

      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        3 months ago

        ntmc さん、

        ２枚目画像の下の外付けHDDをクリックいただき削除いただきたく存じます。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content