You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

zumen3's avatar
zumen3
Explorer | Level 3
2 months ago

勝手にDropboxフォルダが開く

windows11を使用しています。
DropBoxをインストールしました。

何もしていないのに、エクスプローラーが勝手にDropboxフォルダを開きます。

DropBoxをアンインストールしても、エクスプローラーでフォルダを開きます。

また、ウィルスバスターが悪さをしているとネットであったので、ウィルス対策ソフトを削除しました。

その後、DropBoxを再インストールして、様子を見ていると、何かのソフトが保存をしようとするとエクスプローラーが反応しているようにも思えます。

原因がわからず、困っております。

  • zumen3 さん

    1. Dropbox デスクトップ アプリを終了します。
      • システム トレイで Dropbox アイコンをクリックします 。
      • アバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
      •  [終了]をクリックします。
    1. パソコンから Dropbox デスクトップ アプリをアンインストールします。
    2. パソコンを再起動します。
    3. Windows レジストリ エディタを開きます。
    4. 「HKEY_LOCAL_MACHINE」という名前のフォルダをダブルクリックして開きます。
    5. そのフォルダ内で、「SOFTWARE」と「WOW6432Node」という名前のフォルダ内を検索して、「Dropbox」フォルダと「DropboxUpdate」フォルダを探します。いずれかのフォルダ、または両方のフォルダ内で見つかるはずです。
    6. 「Dropbox」フォルダと「DropboxUpdate」フォルダを削除します。削除するには、各フォルダを右クリックし、[削除]をクリックします。

      • 注:パソコン上のメインの Dropbox フォルダは削除しないでください。このプロセス中どの時点においても、このフォルダを削除してはなりません。
    7. 「%LOCALAPPDATA%」フォルダを、エクスプローラーを開いて検索します。
    8. そのフォルダ内で「Dropbox」フォルダを削除します。

      • 注:エクスプローラーではパソコン上のメインの Dropbox フォルダ(ファイルが保管されている)は削除しないでください。このプロセス中どの時点においても、このフォルダを削除してはなりません。
    9. 「%APPDATA%」、「%PROGRAMFILES%」、「%PROGRAMFILES(x86)%」フォルダでステップ 8 ~ 9 を繰り返し、「Dropbox」フォルダを削除します。
    • 注:フォルダが見つからない場合、そのフォルダがすでに削除されていることを意味します。その場合は次のステップに進んでください。
  • zumen3 さん、

    状況が確認できるスクリーンショットまたは動画をご提供いただけますでしょうか?

    • zumen3's avatar
      zumen3
      Explorer | Level 3

      お世話になります。

      いつ起こるのかわからないので、動画は取れません。
      添付したフォルダが勝手に反応して開きます。
      ※個人情報があれば画像の削除をお願いします。

      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        zumen3 さん、

        こちらアプリを起動すると自動的に開きますでしょうか?

        何もボタンをクリックしていないのに、PCエクスプローラーが開くということでよろしいでしょうか?

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