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Forum Discussion
taura
4 years agoExplorer | Level 4
同期が何日も完了せず、ファイル共有ができません。
初めて投稿いたします。 弊社、株式会社タウラボで、業務としてDropboxを利用していますが大変困った状態になっております。 Dropbox Business Advancedプランに会社で契約しており、 Windows10、Dropboxアプリで同期を取って運用しております。 現在、総容量は29TBほど、ほとんどが私のPC内のデータです。 動画プロダクションなどやっており大容...
Kaname
4 years agoDropbox Staff
taura さん、こんにちは!
同期の問題に関する基本的な確認事項はDropbox が更新されない:同期問題のトラブルシューティングをご覧ください。
Dropbox が正常に動作していることを確認するため、お使いのコンピュータから Dropbox アカウントをログアウトしてから再ログインさせ、設定し直すことをおすすめします。この操作により、ファイルに影響を与えたりファイルを削除せずに、変更した設定を復元することができます。
ご利用のパソコンにてログアウトしてから再ログインするには、次の手順に従ってください。
1) システム トレイまたはメニュー バーの時計の横にある Dropbox アイコンを右クリックします。
2)検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、[基本設定]を選択します。
3) [アカウント] タブを選択します。
4)[アカウント]タブで[ログアウト]をクリックします。
5) しばらくするとアカウント情報の再入力を求めるメッセージが表示されます。
通常のアクティビティに戻る前に、アカウントのインデックスの再登録や保留中の変更同期を行います。このプロセスには数分かかります。
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