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Forum Discussion

sahara1's avatar
sahara1
New member | Level 2
7 months ago

同期をしても0バイトになってしまう

会社でDropboxを使用しているのですが、他の人が保存したファイルを自分のPCで同期しても0バイトと表示されてしまいます。
例えば、他の人がMacBookでスクリーンショットをしたPNGのデータをDropboxに格納したとして、自分のiMacでは同期はされていて表示があるのですが、0バイトになってしまいます。
ファイルを1度開けば直るのですが、100枚以上になると手間になるので、解決策あれば教えていただきたいです。
  • sahara1 さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!

     

    ファイルのサイズが 0 バイトと表示される理由についてはこれらのファイルが「オンラインのみ」の設定になっているためでございます。

     

    オンラインのみのファイルはパソコンの容量を使用せずに同期していただける機能となっておりますが、ファイルを一度開いていただくことにより、「オフラインアクセス可」の設定へ自動的に変更され実際のファイルサイズが適切に表示されるようになっております。

     

    すべてのファイルを一括で「オフラインアクセス可」へ変更されたい場合は、これらのファイルをすべて1つのフォルダへ格納していただき、フォルダを右クリックで「オフラインアクセス可」へ設定してくださいませ。

     

    その他ご質問やご不明な点等がありましたらお知らせくださいませ!😊

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