You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

sabarn's avatar
sabarn
New member | Level 2
2 years ago

変更後のメールアドレスについて

初めまして、質問が1つございます。

 

私には数年前に使っていたDropboxのアカウントがあるのですが、登録の際に使用したメールアドレスが携帯電話の機種変更によってアクセスできない状況にあります。

そのアカウントに登録したメールアドレスとパスワードは分かっているので、ログインをしようとしたのですが、セキュリティーコードが以前のメールアドレスに送られるため確認ができません。

 

これは解決できる問題でしょうか?分かる方いらっしゃいましたらご回答のほど何卒よろしくお願いいたします。

  • sabarn さん、こんにちは!コミュニティへの投稿、ありがとうございます!

     

    お手数ですが、問題を調査するため、より詳しい情報が必要となりますので、

    Dropboxサポートへお問い合わせいただく事をおすすめいたします!

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