You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

OM35's avatar
OM35
New member | Level 2
5 years ago

年間払いを月払いに変更したい

こんにちは。

Plasが10月12日に年間払いの更新日でしたが、その時クレカが使用できなかったため更新出ませんでした。これを機に月払いに変更したいと思いましたが、月払いのボタンを押しても更新されず支払いサイクルの表記は年間払いのまま。請求日が過ぎてしまうと変更できないんでしょうか?

  • kosos1's avatar
    kosos1
    New member | Level 2

    Dropbox Business Standard Planを使用しています。
    今まで月額プランを選んでいましたが、誤って支払期間を年額プランに選択してしまいました。

    単純に年額分を支払うことができないので、早急に月額プランに戻したいです。

    • Sakura K's avatar
      Sakura K
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      kosos1 さん、こんにちは!

       
      詳しくは、上記の投稿を一度ご参照ください!追加でご質問があれば、気軽に投稿してくださいね(^^)
  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    OM35 さん、こんにちは!

     

    請求サイクルを変更する場合、設定した次の契約更新日に適用されます。

    お支払い未完了の期間は、未完了である請求を通す必要があるため、お支払いサイクルをこの時点で変更することは出来ません:broken_heart:

     

    次回の更新に備え、今のうちに変更されることをお勧めします。

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