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Forum Discussion

t02003cy's avatar
t02003cy
New member | Level 2
3 years ago

携帯端末からのリンク

現在、会社のデータサーバー専用でドロップボックスをつかっています。

各年度毎にフォルダを分け、それぞれのリンク一覧をPDFで管理し、社内スタッフ全員が閲覧できるように共有しています。

 

PDFのリンク先一覧経由で、アクセスすると、PCからは確実に指定先のリンク先フォルダを開くことができますが、

同じPDFのリンク先一覧をスマホやipadなどからアクセスすると、フォルダが空っぽになっていたり、

指定の年度ではない、別の年度のフォルダが開いてしまったりという問題が発生してします。

 

ちなみに、リンク先一覧のリンクは、全て正しいことはPCにて確認済みで、

関連アプリのアップデートは最新です。

 

外部からアクセスすることが多いため、

PCからのみならず、スマホ・ipadなどの携帯端末からも確実にアクセスできるようにしたいです

早急に解決したいので、もし原因や解決策が分かる方いらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

 

よろしくお願いします。

 

 

  • Naoto's avatar
    Naoto
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    t02003cy さん、こんにちは!

     

    特定のデバイスから共有リンクを開くことができないとのことですが、該当の共有リンクはチーム外のユーザーでも開けるよう設定はされていますか。こちら記事の内容を一度ご確認ください。

     

    共有設定に関しても正しく設定されているようであれば、一度詳細な確認が必要となりますのでサポートにお問い合わせください。

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