You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
海馬
2 years agoExplorer | Level 3
支払いについて
アプリを起動すると『クレジットカードに請求することができませんでした。…』という内容のメッセージが表示されます。 指示に従い、支払い条件等を更新したのですが…その後もメッセージ表示が消えません。 なぜでしょうか?
Yohei Fukui
2 years agoDropbox Staff
海馬 さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!
アプリストア経由でDropbox へご契約されている場合はお支払いはDropboxではなくApple (iPhone の場合)または Google (Android の場合)より管理されますので、
以下の記事の手順にて、お支払い情報を更新して見てくださいませ:
iPhone アプリで購入された場合: https://support.apple.com/ja-jp/HT213276
Google Play でプランを購入された場合:https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja&sjid=10705842787579404251-EU
お支払い情報を更新されても問題が解消されない場合は、
ご利用された App Storeにてお問い合わせいただく事をおすすめいたします!
他にもDropboxに関するご質問が有りましたらお知らせください!😊
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