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zenbe's avatar
zenbe
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5 years ago

昔のメールアドレスで作成したアカウントにアクセスできなくなった

助けてください！ 以前のプロバイダーから提供されていたメールアドレスでDropboxのアカウントを作成していましたが、今はそのアドレスを使用しておらず、その上、設定したパスワードも忘れてしまいました。この度、コンピュータを初期化してしまい、Dropboxにアクセスできなくなってしまいました。パスワードをリセットしたところで、使っていないアドレスなので確認できません。 何とかこのアカウントに再...
zenbe's avatar
zenbe
Explorer | Level 3
5 years ago

とても初歩的で致命的なことなのですが、先日父が使用してるMacの調子が芳しくなく、初期化したのですが、初期化後にそれまで使ってきたDropboxのアカウントにログインしようとしたら、既存のアカウントにはログインできず、新しくアカウントが作成されてしまいました。Dropboxを使用し始めたのは確か2012年ごろか、それ以前だったと思いますが、様々な書類をそこに保存していたので大変困っています。どなたかアドバイスをいただければ幸甚です。

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