You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

pearl2's avatar
pearl2
Explorer | Level 3
5 months ago

昔のメールアドレスで作成したアカウントにログインできずに困っています

以前使用していたメールアドレスでドロップボックスを契約していたのですが、パスワードが分からずログインできません。

以前使用していたメールアドレスは把握していますが、メールアドレスの回復はできません。

一度もファイルを保存したことがないので、アカウントを探すこともできないです。

解約したいのでログインの仕方を教えていただきたいです。

  • pearl2 さん、

     

    私の方でメールをお送りしました。

    記載通り、専門チームでのメールでの案内が届くはずです。

     

    ご登録されているメールアドレスは利用できないということですので、

    https://www.dropbox.com/support

    で下にスクロールいただき「あなたのサポートチケット」の方で専門チームからの回答をご覧いただきたく存じます。

  • pearl2 さん、こんにちは。

     

    私の方でメールをお送りしました。

    メールで案内いたします。

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