You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
pearl2
5 months agoExplorer | Level 3
昔のメールアドレスで作成したアカウントにログインできずに困っています
以前使用していたメールアドレスでドロップボックスを契約していたのですが、パスワードが分からずログインできません。
以前使用していたメールアドレスは把握していますが、メールアドレスの回復はできません。
一度もファイルを保存したことがないので、アカウントを探すこともできないです。
解約したいのでログインの仕方を教えていただきたいです。
- Hinano MaetaDropbox Staff
pearl2 さん、
私の方でメールをお送りしました。
記載通り、専門チームでのメールでの案内が届くはずです。
ご登録されているメールアドレスは利用できないということですので、
https://www.dropbox.com/support
で下にスクロールいただき「あなたのサポートチケット」の方で専門チームからの回答をご覧いただきたく存じます。
- Hinano MaetaDropbox Staff
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!